43562663Обновлено 18 апреляБыл(а) больше месяца назад


Работа в Ставрополе / Резюме / Топ-персонал / Заместитель руководителя отдела
40 лет (родился 27 июня 1980), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Ставрополь, готов к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Заместитель директора по сбыту, руководитель отдела по сбыту

Полная занятость, готов к командировкам
100 000 руб.

Опыт работы 16 лет и 4 месяца

    • Октябрь 2018 – работает сейчас
    • 2 года и 1 месяц

    Заместитель директора

    ООО "Элит-Сервис", Ставрополь
    Выполняет хозяйственно-эксплуатационные функции, связанные с санитарно-техническим содержанием многоквартирных домов.

    Обязанности:

    1. Организация работы УО (подбор персонала, разработка единой политики по расчетам, приёмам платежей, работе с задолженностью и обращениями граждан). 2. Проведение и документирование общих собраний собственников. 3. Организация абонентского учета (разработка единых формализованных документов для контролёров, обучение специалистов по абонентскому учету и т. п.) 4. Договорная работа с РСО и прочими контрагентами. 5. Работа с обращениями граждан. 6. Разработка регламентов и положений в организации, а также должностных инструкций работников. 7. Юридическое сопровождение работы УО 8. Организация взаимодействия с председателями советов МКД.
    • Август 2019 – сентябрь 2019
    • 2 месяца

    Эксперт ЖКХ

    ООО "Малахит Интеллектуальные Системы", Москва
    Разработка информационно-аналитической системы для принятия управленческих решений, планирования и контроля мероприятий по оказанию жилищно-коммунальных услуг.

    Обязанности:

    Оказание консультационных услуг при разработке программного обеспечения для управляющих компаний.
    • Август 2014 – октябрь 2018
    • 4 года и 3 месяца

    Начальник абонентского отдела

    ГУП СК "Ставрополькрайводоканал", Ставрополь
    Предоставление коммунальных услуг.

    Обязанности:

    Организация работы отдела в части: 1. Повышение объемов реализации путем внедрения передового опыта; 2. Ведение договорной работы; 3. Подготовка материалов необходимых для формирования тарифов; 4. Рассмотрение поступающих обращений потребителей; 5. Проведение комплексных проверок подчиненных подразделений; 6. Разработка и внедрение мероприятий по снижению потерь и нерационального использования воды; 7. Анализ результатов производственно-хозяйственной деятельности, разработка рациональной учетной политики; 8. Разработка методических материалов, оказание консультативной и практической помощи по вопросам абонентской службы; 9. Разработка и внедрение унифицированной документации, внедрение механизированной и автоматизированной обработки информации; 10. Разработка и внедрение плана мероприятий направленного на повышение эффективности деятельности предприятия.

    Достижения:

    1. Увеличение объемов реализации. 2. Снижение дебиторской задолженности. 3. Разработка и внедрение алгоритмов проверки деятельности подчиненных подразделений, в том числе с максимальным использованием возможностей программы учета 1С. 4. Разработка механизмов по учету и контролю деятельности контролеров и техников, занимающихся обслуживанием потребителей. 5. Внедрение единых формализованных первичных документов для контролеров (техников).
    • Август 1997 – август 2007
    • 10 лет и 1 месяц

    Офицер

    Пограничная служба ФСБ России, Ставрополь

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь ПК, 1С "Предприятие", microsoft office и пр. прикладных программ.

Дополнительные сведения:

1. Навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия; 2. Умение работать в режиме многозадачности; 3. Работа с большим объемом информации; 4. Стратегическое планирование; 5. Эффективное ведение переговоров; 6. Навыки разрешения спорных ситуаций 7. Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями 8. Оптимальная организация рабочего процесса; 9. Эффективность управления временными и трудовыми ресурсами; 10. Навыки мотивации персонала; Самостоятельное принятие решений и ответственность за них; 11. Наличие критического мышления; 12. Навыки публичных выступлений; 13. Умение убеждать; 14. Грамотная устная и письменная речь; 15. Способность к обучению и восприятию информации; Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, IE, Opera, FireFox, АБС «Бисквит», Lotus notes, СПС «КонсультантПлюс»-в совершенстве, СПС «Гарант», работа с программами 1С; 16. Активный образ жизни; 17. Отсутствие вредных привычек.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Смотрите также резюме