Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами / Секретарь
6701782Обновлено 5 февраля


Работа, резюме и вакансии / Резюме
31 год (родилась 22 января 1987), женщина, cостоит в браке, есть дети
Ставрополь, готов к переездуНижний Новгород, Ярославль 
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами / Секретарь

По договорённости, не готов к командировкам

Опыт работы 9 лет и 3 месяца

    • сентябрь 2015 – работает сейчас
    • 3 года и 4 месяца

    Менеджер отдела продаж

    ООО Принцип, Москва
    Штрихкодирование, сертификация

    Обязанности:

    Прием звонков и заявок на штрихкодирование и сертификацию продукции. Консультация клиентов, просчет, подготовка документов, закрытие сделки.
    • июнь 2014 – декабрь 2015
    • 1 год и 7 месяцев

    Старший специалист

    Пао сбербанк, Ставрополь

    Обязанности:

    Консультация клиентов, урегулирование конфликтов, обучение новых сотрудников
    • июнь 2011 – июнь 2014
    • 3 года и 1 месяц

    Администратор отдела по работе с клиентами

    ООО «ДАЙМЭКС», Ставрополь

    Обязанности:

    Поддержание лояльности клиентов, возвращение ушедших клиентов, разрешение конфликтных ситуаций и работа с претензиями клиентов, составление плана рекламы, ведение отчетности, подготовка статистики выполнения плана продаж Ставропольского офиса, управление курьерским составом, подготовка договоров, ведение базы данных клиентов компании.
    • июнь 2010 – ноябрь 2010
    • 6 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Гедон-Моторс, Ставрополь

    Обязанности:

    Контроль работы менеджеров отдела продаж, прием распределение звонков, почты, ведение отчетности (трафик посещений и звонков, статистика, ведение клиентской базы), первичный контакт с клиентами, помощь в проведении дней открытых дверей и презентаций, маркетинговый анализ для рекламного отдела.
    • октябрь 2008 – ноябрь 2009
    • 1 год и 2 месяца

    Модератор

    ЗАО Юник, Ставрополь

    Обязанности:

    : просмотр и редактирование файлов, поступающих на сайт, прием телефонных звонков от пользователей сайта, помощь в вопросах, связанных с работой сайта, ведение учета мобильного контента, разрешение связанных с ним вопросов пользователей.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2010

    Институт дружбы народов Кавказа

    Факультет: Общая и прикладная психология
    Специальность: Психолог

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Свидетельство INTEL – О прохождении программы «Обучение для будущего» Компьютерные навыки: MS Office 1C Упрощенная версия для предприятий

Дополнительные сведения:

Аккуратность, тщательность и внимательность при работе с документами, ответственность, грамотность, исполнительность. Йога, танцы

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый
  • Греческий язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто