43368361Обновлено 12 маяБыл(а) больше месяца назад


Работа в Ставрополе / Резюме / Продажи / Менеджер по продажам
32 года (родился 14 апреля 1988), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Ставрополь
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по продажам

Полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 7 лет и 8 месяцев

    • Март 2011 – октябрь 2018
    • 7 лет и 8 месяцев

    Ведущий инженер

    ПАО Сбербанк, Ставрополь

    Обязанности:

    Участие в первой и экспертной линии поддержки сервисных компаний, сопровождающих POS-терминальное оборудование по всей территории банка; Мероприятия по восстановлению работоспособности оборудования в режиме online; Консультация внешних и внутренних клиентов по вопросам функционирования ПО POS- терминалов; Наполнение скриптов для 1 и 2 линии поддержки; Разработка тех.паспортов для региональных решений; Анализ логов SmartVista на предмет выявления ошибок послуживших причиной неработоспособности POS-терминалов или части их функционал; Сопровождение сети POS-терминалов ТСТ и ВСП банка; Взаимодействие с отделениями и сервисными организациями, обслуживающими POS-терминалы банка (контроль уровня выполнения ЗНО банка, обучение персонала, написание рекомендаций и инструкций по работе с линейкой оборудования, версиями ПО и настройками); Разработка приказов и распоряжений по направлению деятельности отдела; Организация локальных работ по обновлению системного/прикладного ПО и конфигурации настроек POS (формирование планов, мониторинг и контроль хода работ, оформление рекомендаций и инструкций в рамках тиража); Удаленный тираж по обновлению системного/прикладного ПО и конфигурации настроек POS (формирование графика тиража, зоны ограничений, мониторинг хода выполнения); Консультации инженеров банка и сервисных компаний по вопросам функционирования ПО POS; Формирование технических заданий для организации тендеров по выбору подрядных организаций по осуществлению ремонта и сопровождения POS-терминалов в регионе; Тестирование новых моделей POS-терминалов и программного обеспечения к ним. Сопровождение, ремонт, восстановление, настройка устройств самообслуживания и POS-терминалов на территории г. Ставрополя; Диагностика и настройка POS-терминалов; Взаимодействие с сервисными компаниями в части организации ремонта торгового оборудования (диагностика, сопроводительная документация); Консультирование внутренних и внешних клиентов в части функционирования ПО POS и УС; Замещение функций руководителя службы на время его отсутствия.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, опыт администрирования сети POS, работа с большим объемом данных, формирование отчетов и планов, мониторинг хода их выполнения, опыт настройки ПО и диагностики POS-терминалов (Ingenico, PAX, Verifone), опыт настройки ПО банкоматов.

Дополнительные сведения:

Нацеленность на результат, ответственность.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто