46810970Обновлено 2 февраляБыл(а) вчера


Работа в Ставрополе / Резюме / Кадры, управление персоналом / Бизнес-аналитик
39 лет (родилась 21 августа 1980), высшее образование, не состоит в браке, есть дети
Ставрополь
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Бизнес тренер, ассистент администратор, экономист, аналитик, менеджер, руководитель

Полная занятость, не готова к командировкам
25 000 руб.

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

    • Декабрь 2011 – сентябрь 2019
    • 7 лет и 10 месяцев

    Экономист

    Сбербанк, Ставрополь
    Банк

    Обязанности:

    Этап 1: Телефонные переговоры по взысканию на досудебном этапе, работа с коллекторскими агентствами, ассистент по сопровождению судебного и исполнительного производства. Этап 2: активные телефонные продажи услуг корпоративным клиентам. Этап 3: работа с корреспонденции (вх. /исх.)
    • Март 2004 – декабрь 2011
    • 7 лет и 10 месяцев

    Оператор call-центра, старший специалист группы контроля качества и обучения, функциональный тренер

    Билайн
    Мобильная связь

    Обязанности:

    Соответственно по должностям: Обслуживание входящего потока звонков, контроль качества работы специалистов, разработка системы обучения, проведение обучения, поддержка в посттренинговый период, обучение вновь принятых сотрудников, руководство группой (21 чел.), ведение документооборота, командировки, ахч, организация совещаний
    • Апрель 2002 – март 2004
    • 2 года

    Воспитатель детей дошкольного возраста

    Детский сад Светлоград

    Обязанности:

    Воспитательно-методическая работа

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Бронирование билетов, Бронирование гостиниц, Обеспечение жизнедеятельности офиса, Организация деловых поездок, Управление командой, Управление документооборотом, Деловая переписка, Организация рабочих мест, Делопроизводство, MS PowerPoint, MS Outlook, Прием посетителей, Административная поддержка руководителя, Обучение персонала, Управление персоналом, Подбор персонала, Телефонные переговоры, Подготовка презентаций, Офисная техника, Контроль исполнения решений

Дополнительные сведения:

Ответственная, с серьёзным подходом к работе, обучаема. Из хобби: очень люблю рукоделие, много чего могу придумать и сделать руками.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый