23403077Обновлено в 11:00Был(а) сегодня


Работа в Ставрополе / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Ассистент
32 года (родился 04 апреля 1988), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Ставрополь, готов к переезду: Москва
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Ассистент директора, директор

Готов к командировкам
40 000 руб.

Опыт работы 10 лет

    • Ноябрь 2018 – работает сейчас
    • 1 год и 10 месяцев

    Ассистент директора по развитию сети

    ООО "Планета Лета", Ставрополь
    "Планета Лета" - это два специализированных Садовых Центра, обеспечивающих потребности в товарах для обустройства помещений, садоводства и ухода за растениями и животными, дизайна и благоустройства домов, дачных и садовых участков.

    Обязанности:

    - координация работ и их реализация согласно утверждённому плану развития сети - участие в разработке единых бизнес-процессов для всей сети - поиск подрядчиков, поставщиков товаров и услуг для запуска и работы нового Садового Центра г. Краснодаре - подготовка и открытие нового Садового Центра в г. Краснодаре, в том числе в области маркетинга - установление деловых контактов с поставщиками и подрядчиками, а также вся необходимая договорная работа - ведение договорной работы с контрагентами по обеспечению Садовых Центров Pos-материалами (доп. функционал) - участие и помощь в разработке планов как instore-маркетолог и мерчендайзер (доп. функционал). - подготовка и составление писем, документов - своевременное представление генеральному директору и директору по развитию сети отчетную и иную документацию в полном объёме - ведение договорной работы с контрагентами по обеспечению Садовых Центров Pos-материалами (доп. функционал) - участие и помощь в разработке планов как instore-маркетолог и мерчендайзер (доп. функционал).

    Достижения:

    - открытие нового Садового Центра в г. Краснодаре - модернизация и развитие Садового Центра в г. Ставрополе по результам работы после открытия нового Садового Центра - навыки работы маркетолога (участие в утверждение макетов, заказ POS-материалов и курирование монтажных работ) - премия и благодарственное письмо по результатам проделанной работы.
    • Июнь 2017 – июль 2018
    • 1 год и 2 месяца

    Специалист по расчёту заказов

    ИП Присяжнюк Артём Юрьевич - "Электростройсервис Окна", Ставрополь
    Розничная продажа пластиковых окон и дополнительных материалов (отливы, подоконники, москитные сетки).

    Обязанности:

    - расчёт заказов по предоставленным параметрам в компьютерных программах ("PrefGest", "СуперОкна") - полное сопровождение заказов от стадии расчёта до стадии оплаты - отправка заказов в работу на производство - формирование полного пакета документов для клиента, бухгалтерии, производства и сдачи в архив - работа с входящей и исходящей документацией, документооборот.

    Достижения:

    - отсутствие ошибок при расчёте заказов - отсутствие негативных впечатлений и претензий со стороны клиентов к моей работе.
    • Май 2016 – апрель 2017
    • 1 год

    Продавец-консультант

    ООО "Алехади", Кисловодск
    Продажа непродовольственных товаров в розницу: часы, стационарные телефоны, канцелярия и тому подобное.

    Обязанности:

    - консультирование и оказание помощи покупателям при выборе товара - выкладка товаров и проверка ценников - обеспечение чистоты и порядка на территории магазина.

    Достижения:

    - во время работы стабильный уровень продаж.
    • Сентябрь 2015 – апрель 2016
    • 8 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "СБиС ЭО", Ставрополь
    Крупный холдинг, занимающийся разработкой программного обеспечения для автоматизации управления предприятием, для бухгалтерского и налогового учета, для работы с отчетностью, для сфер торговли и общественного питания.

    Обязанности:

    - изучение и продажа программных продуктов для электронного документоборота, электронной отчётности, для участия в торгах и закупках, для выпуска электронно-цифровых подписей - поиск новых клиентов и последующая поддержка долгосрочных отношений (входящие и исходящие звонки) при заключении договоров - поддержка отношений с постоянными клиентами (входящие и исходящие звонки) при продлении договоров - работа в CRM-системе "Битрикс".

    Достижения:

    - прохождение необходимых аттестаций для продолжения успешной работы в компании - заключение договоров с новыми клиентами - успешное внедрение новых продуктов постоянным клиентам для более качественного и надёжного документооборота.
    • Январь 2015 – май 2015
    • 5 месяцев

    Экономист-маркетолог

    ИП Говоров Михаил Сергеевич - франшиза ООО "Рефакт", Ставрополь
    Разработка, обслуживание сайтов и их программирование (JavaScript, PHP, MySQL), дизайн; интернет-реклама (контекстная реклама, поисковое продвижение, реклама в социальных сетях).

    Обязанности:

    - составление маркетингового плана - анализ ценообразования компаний-конкурентов - указание ключевых показателей для работы франшизы: средний чек, конверсия - рекламный бюджет необходимый для количественных и качественных показателей - работа в CRM-системе "Битрикс24".

    Достижения:

    - сотрудничество с компаниями-конкурентами при выполнении сложных задач с целью их решения.
    • Июль 2014 – декабрь 2014
    • 6 месяцев

    Специалист управления контактного центра

    ОАО "Сбербанк России", Ставрополь
    Российский финансовый конгломерат, крупнейший транснациональный и универсальный банк России, Центральной и Восточной Европы.

    Обязанности:

    - прием и распределение (при необходимости) входящих звонков - консультирование и решение вопросов клиента - предоставление справочной информации - подключение/отключение услуг - предоставление информации о новых продуктах и услугах.

    Достижения:

    - изучение новых направлений в работе контактного центра помогло свести к минимуму распределение входящих звонков в другие отделы, так как появилась возможность максимально быстро решать различные вопросы одного конкретного клиента Сбербанка - дополнительное премирование в виду отсутствия ошибок при проверке качества звонков отделом мониторинга
    • Октябрь 2013 – октябрь 2014
    • 1 год и 1 месяц

    Страховой агент

    ОСАО "РЕСО-Гарантия", Ставрополь
    Одна из системообразующих российских страховых компаний.

    Обязанности:

    - привлечение новых клиентов и работа с уже существующей клиентской базой - предоставление клиентам исчерпывающей информации об условиях страхования - заключение/пролонгация договоров: ОСАГО, КАСКО, ДГО.

    Достижения:

    - увеличение клиентской базы - при пролонгации ранее заключенных договоров - продажа доп. услуг, новых опций, предоставляемых страховой компанией.
    • Октябрь 2013 – ноябрь 2013
    • 2 месяца

    Кредитный специалист

    АО "ОТП Банк", Ставрополь
    Универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

    Обязанности:

    - консультирование клиентов по банковским продуктам в точках продаж - анализ первичной оценки кредитоспособности клиента - формирование пакета документов - формирование отчётов по итогам выполненной работы

    Достижения:

    - выполнение плановых показателей.
    • Июль 2013 – сентябрь 2013
    • 3 месяца

    Специалист контактного центра

    ПАО "Мегафон", Кисловодск
    Российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи (GSM, UMTS и LTE), а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг.

    Обязанности:

    - приём входящих звонков - консультирование клиентов по вопросам и услугам, предоставляемых компанией - подключение/отключение услуг - продажа дополнительных услуг и опций, предоставляемых компанией.

    Достижения:

    - несмотря на непродолжительный срок работы, был премирован за качественное обслуживание клиентов компании.
    • Май 2010 – май 2013
    • 3 года и 1 месяц

    Осветитель

    Государственная филармония на КМВ, Кисловодск
    Одна из трех крупнейших концертных организаций России, наряду с Московской и Петербургской. Организация и проведение симфонических и камерных концертов, праздничных и детских программ, оперных и театральных постановок, традиционных бенефисов.

    Обязанности:

    - монтаж/демонтаж светотехнического оборудования - оперативная подготовка, настройка светотехнического оборудования для проведения концертов и спектаклей - работа с системами управления светом (пульт "Compulite Spark 4D", диммеры) - разработка и программирование световых картин.

    Достижения:

    - участие в постановке большого количества спектаклей для различных возрастных категорий зрителей - успешный опыт и их реализация в гастрольных поездках по городам Кавказских Минеральных Вод (Ессентуки, Пятигорск, Железноводск).
    • Ноябрь 2009 – февраль 2010
    • 4 месяца

    Продавец-консультант

    ООО "Канц-Маркет", Кисловодск
    С 2007 года осуществляет продажи товаров для детей, школьников, студентов, художников, офисов. Компания имеет розничную сеть на территории Кавказских Минеральных Вод.

    Обязанности:

    - консультация покупателей при выборе канцелярских товаров для дома и офиса - ежедневная выкладка товара на закреплённых за мной стеллажах и поддержание чистоты - еженедельная предпродажная подготовка товаров к продаже (распаковка, сортировка, оформление ценников) - обслуживание покупателей на кассе.

    Достижения:

    - рост продаж за три месяца работы - своевременная проверка и замена ценников на закрёплённых за мной стеллажах позволила избежать негативных ситуаций при оплате покупок - клиентоориентированность и внимание к мелочам способствовало увеличению лояльных клиентов.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- опытный, уверенный пользователь ПК; пакет "MS Office", "Internet" - 1С: Предприятие 8.2 - 1С: Управление Торговлей 8 CRM-система "Битрикс".

Дополнительные сведения:

- аналитический склад ума - нацеленность на результат - лёгкая обучаемость - готов к выполнению тестового задания.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто